服務(wù)內(nèi)容：購買產(chǎn)品，自簽收之日起，一年內(nèi)，在正常使用范圍內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，可申請免費換新，因非正常使用造成的損壞，可申請一次半價換新。 質(zhì)保規(guī)則：1.本服務(wù)承諾有效期365天，自簽收之日起計算（有具體簽收時間的，按小時計算），申請服務(wù)時需在有效期內(nèi)；2.因商品材質(zhì)、制造工藝、商品功能不良引起的質(zhì)量問題均屬免費換新的質(zhì)保范圍；3.由于操作失誤、意外摔落、長期磨損、嘗試打開或者分解產(chǎn)品等人為因素造成的故障問題屬非正常使用范圍，可半價換新；4.申請質(zhì)保服務(wù)須在質(zhì)保期內(nèi)出示有效購買憑證，如發(fā)票、訂單編號等；5.申請免費換新的，經(jīng)客服核準后，您須寄回商品進行受損原因鑒定，核實屬“未經(jīng)非正常使用”的，3個工作日內(nèi)我們會將新品發(fā)出，并根據(jù)售后郵資標準報銷您寄回產(chǎn)品所墊付的郵費；6.申請半價換新的，經(jīng)客服核準后，無須寄回商品，請根據(jù)客服引導在指定銷售渠道進行半價（現(xiàn)售正價的一半）購買，享受該渠道正常的保密、物流和郵費優(yōu)惠服務(wù)；7.所有寄回包裹，不支持到付和平郵件，須填寫質(zhì)?？ɑ騼?nèi)置紙條，寫明購買渠道（平臺/店鋪）、訂單號、故障及原因、聯(lián)系方式，以便及時為您更換貨品。 售后郵資標準： 服務(wù)服務(wù)范圍寄回運費責任方售后郵資報銷標準寄出運費責任方郵資標準市內(nèi)省內(nèi)省外市內(nèi)省內(nèi)省外一年質(zhì)保免費換新我們81015我們-半價換新無---您享受正常訂單的郵費優(yōu)惠
發(fā)布時間:
2016
-
07
-
18